Hermès poursuivi par des clients américains incapables d'acheter ses sacs Birkin
La maison de luxe française Hermès est poursuivie en justice en Californie par deux clients qui n’ont pas pu se procurer le très exclusif sac Birkin, et accusent la marque de pratiques commerciales déloyales.
Les deux plaignants, Tina Cavalleri et Mark Glinoga, reprochent à Hermès d’avoir mis en place un système incitant les consommateurs à acheter des chaussures, des foulards, des bijoux et d’autres accessoires, dans l’espoir d’acquérir un statut suffisant auprès de la marque pour gagner le droit d’acheter un sac Birkin.
Les vendeurs ont pour consigne de réserver le fameux modèle, inspiré par la chanteuse Jane Birkin, aux clients disposant d’un « historique d’achat suffisant », explique leur plainte, déposée mardi devant un tribunal de San Francisco.
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